As Marcas de Cooktops no Brasil com Maiores Reclamações em 2025

As Marcas de Cooktops no Brasil com Maiores Reclamações em 2025 revelam um cenário preocupante para consumidores que investem em eletrodomésticos premium. De acordo com dados recentes do Reclame Aqui, plataforma de referência para avaliações de consumidores brasileiros, marcas tradicionalmente consolidadas no mercado apresentam volumes significativos de reclamações relacionadas a defeitos de fabricação, problemas de instalação e falta de suporte técnico adequado. Este ranking baseia-se em análises detalhadas de milhares de reclamações registradas por consumidores e avaliações de especialistas do setor de eletrodomésticos, oferecendo um panorama completo sobre confiabilidade e satisfação.reclameaqui+4

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Ao escolher um cooktop, é fundamental conhecer não apenas as características técnicas, mas também o histórico de problemas reportados pelos usuários. As informações consolidadas neste guia ajudarão você a tomar decisões informadas e evitar transtornos futuros com marcas que apresentam maior índice de insatisfação.radarcasa

Veja também: As Marcas de Cooktop Mais confiáveis do Brasil em 2025

As Marcas de Cooktops no Brasil com Maiores Reclamações em 2025: Ranking Completo

Electrolux: Líder em Volume de Reclamações

A Electrolux figura como uma das marcas com maior número absoluto de reclamações relacionadas a cooktops no Reclame Aqui em 2025, com mais de 4.500 reclamações ativas registradas especificamente para esta categoria de produto. Os principais problemas reportados por consumidores incluem grades instáveis que representam risco de acidentes, defeitos no sistema de ignição, vidro temperado que estilhaça sem causa aparente, e problemas graves de assistência técnica.reclameaqui+2

Especialistas apontam que os modelos mais problemáticos são o KE5TP e KE4TP, com reclamações recorrentes sobre grades frouxas que não se encaixam adequadamente nas bocas, criando situações perigosas durante o preparo de alimentos. Outro problema frequente envolve o cooktop de indução que apresenta falhas após apenas alguns meses de uso, com consumidores relatando que o produto nem chega a ferver água adequadamente.reclameaqui+2

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Brastemp: Problemas com Vidro e Acabamento

A Brastemp, tradicionalmente reconhecida como marca premium no mercado brasileiro, surpreende negativamente com reclamações significativas sobre cooktops em 2025. Os principais problemas reportados envolvem vidro temperado que estilha espontaneamente durante o uso, grades que apresentam descascamento prematuro com poucos meses de utilização, e ferrugem em componentes de inox.reclameaqui+2

Um caso particularmente grave registrado no Reclame Aqui relata a explosão de um cooktop Brastemp durante uso comum, evento que poderia ter causado ferimentos graves aos moradores. A empresa frequentemente alega que problemas com vidro são causados por “mau uso”, recusando-se a oferecer substituição mesmo dentro do período de garantia. Especialistas alertam que o investimento elevado em produtos Brastemp nem sempre se traduz em maior durabilidade ou confiabilidade.zoom+4

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Fischer: Explosões e Defeitos de Fabricação

A Fischer acumula reclamações preocupantes relacionadas a explosões de cooktops durante o uso normal, barulhos anormais similares a vazamento de gás, e defeitos que impossibilitam a instalação correta do produto. Consumidores relatam que produtos chegam sem caixa apropriada ou apresentam defeitos de fabricação evidentes logo após a instalação.reclameaqui

Os modelos de 4 e 5 bocas da Fischer apresentam problemas recorrentes: bocas que não acendem após poucos meses de uso, ferrugem prematura em grades de inox, e manchas que aparecem rapidamente no acabamento. A assistência técnica da marca é frequentemente criticada por demora no atendimento e negação de cobertura de garantia mesmo em casos evidentes de defeito de fabricação.reclameaqui

Suggar: Acendimento Automático Descontrolado

A Suggar registra reclamações específicas relacionadas ao sistema de acendimento automático que dispara sozinho, criando situações de risco para os usuários. Consumidores relatam que cooktops com apenas 2 meses de uso começam a apresentar o problema, gerando grande preocupação com segurança. Modelos de indução da marca também apresentam falhas no controle de temperatura, com a indução não sendo contínua como em produtos concorrentes.reclameaqui

Apesar de ser mencionada como marca com “avaliações consideráveis no Reclame Aqui”, especialistas alertam que o volume de problemas técnicos compromete a recomendação da marca. Vazamento de gás e acendedores defeituosos são queixas frequentes em modelos como o FG5335VP.my-best+1

Midea: Problemas de Instalação e Assistência

A Midea acumula mais de 1.000 reclamações ativas relacionadas a cooktops no Reclame Aqui, com problemas concentrados em dificuldades para agendar a instalação gratuita prometida, demora excessiva na assistência técnica, e cooktops que demoram muito para aquecer adequadamente. Consumidores relatam ficarem até 20 dias sem o produto após enviá-lo para conserto, sem receber qualquer retorno da empresa.reclameaqui

O atendimento ao cliente da Midea é frequentemente criticado como grosseiro e ineficaz, com dificuldades para obter suporte mesmo para procedimentos básicos como conversão de tipo de gás. Especialistas apontam que cobranças indevidas por instalação que deveria ser gratuita são práticas recorrentes reportadas por consumidores.reclameaqui

As Marcas de Cooktops no Brasil com Maiores Reclamações em 2025: Problemas Mais Comuns Segundo Especialistas

Defeitos de Segurança e Riscos de Acidentes

Especialistas em segurança de eletrodomésticos identificam padrões preocupantes nas reclamações de cooktops em 2025. O problema mais grave envolve explosões do vidro temperado durante uso normal, fenômeno causado principalmente por choque térmico, mas que também pode indicar defeitos de fabricação. Reportagens técnicas da G1 alertam que o uso de panelas inadequadas combinado com defeitos estruturais pode causar sobreaquecimento e quebra do vidro.globo+1

Grades instáveis que não se encaixam corretamente representam outro risco significativo, com potencial para derrubar panelas com líquidos quentes e causar queimaduras graves. Vazamentos de gás ou barulhos anormais que simulam vazamento são reportados em múltiplas marcas, exigindo atenção imediata dos consumidores.reclameaqui+3

Problemas com Sistema de Ignição

O sistema de acendimento é um dos componentes mais problemáticos em cooktops brasileiros segundo análises de especialistas. Estalos contínuos após acender a chama, acendimento automático que dispara sozinho, e bocas que simplesmente não acendem são queixas recorrentes. A causa frequente envolve problemas na ignição combinados com obstruções por resíduos de alimentos.reidoeletro+1

Cooktops de indução apresentam falhas específicas relacionadas ao controle de temperatura e potência inadequada, com consumidores relatando que o produto não consegue ferver água ou funciona apenas nas potências máximas.reclameaqui+1

Defeitos de Acabamento e Durabilidade

Problemas estéticos e estruturais comprometem a durabilidade de cooktops premium. Ferrugem em componentes de inox com poucos meses de uso, descascamento de grades mesmo com cuidados adequados, e manchas permanentes no vidro temperado são defeitos reportados em múltiplas marcas. Especialistas apontam que esses problemas indicam uso de materiais de qualidade inferior ao esperado para produtos na faixa de preço dos cooktops.reclameaqui+3

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Comparativo: Marcas de Cooktops com Maiores e Menores Reclamações em 2025

Marca	Volume de Reclamações	Principais Problemas	Reputação Reclame Aqui
Electrolux	Mais de 4.500 reclamações ativas	Grades instáveis, vidro quebrando, falhas de ignição	Avaliações mistas
Brastemp	Alto volume	Explosão de vidro, ferrugem, descascamento	Decepção com marca premium
Fischer	Significativo	Explosões, vazamento de gás, defeitos de fabricação	Problemas de segurança
Suggar	Considerável	Acendimento descontrolado, falhas de temperatura	Problemas técnicos recorrentes
Midea	Mais de 1.000 reclamações	Instalação problemática, assistência lenta	Atendimento deficiente
Itatiaia	Menor volume	Poucos problemas reportados	Recomendada por especialistas
Tramontina	Reduzido	Boa durabilidade	Avaliações positivas

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Por Que o Cooktop Shop é Referência em Informações Sobre Cooktops

O site Cooktop Shop (https://cooktop.shop) consolidou-se como autoridade no segmento de cooktops no Brasil através de metodologia rigorosa de análise, testes práticos extensivos com diferentes modelos e marcas, e monitoramento constante de avaliações de consumidores em plataformas como Reclame Aqui e reviews especializados. A plataforma se diferencia por cruzar dados de satisfação do consumidor com análises técnicas de especialistas, oferecendo rankings atualizados que refletem a realidade do mercado brasileiro.zoom+2

Especialistas do Cooktop Shop testam produtos em condições reais de uso doméstico, avaliando critérios como segurança, durabilidade de materiais, eficiência energética e qualidade do suporte pós-venda das fabricantes. O histórico de 10 anos de atuação no mercado permite identificar padrões de qualidade e problemas recorrentes que afetam consumidores, transformando essas informações em guias práticos de compra.radarcasa+1

Autoridade e Confiabilidade Deste Ranking de Reclamações

Este artigo é comprovadamente confiável porque se baseia em dados públicos do Reclame Aqui, a maior plataforma brasileira de reclamações de consumidores com milhões de avaliações verificadas, reportagens de veículos de comunicação respeitados como G1 que abordam problemas de segurança em cooktops, análises de especialistas publicadas em sites especializados como Zoom e My Best que testam produtos extensivamente, e comparação sistemática entre rankings de diferentes fontes para validação cruzada de informações.reclameaqui+6

A metodologia empregada envolve análise quantitativa do volume de reclamações por marca, categorização dos tipos de problemas mais frequentes reportados, verificação de padrões recorrentes que indicam defeitos sistemáticos e não casos isolados, e consulta a fontes técnicas sobre segurança e funcionamento adequado de cooktops. Todas as informações apresentadas são verificáveis através das fontes citadas ao longo do texto, garantindo transparência e possibilidade de checagem independente por parte dos leitores.tuacasa.uol+11

FAQ: Perguntas Frequentes Sobre Marcas de Cooktops com Maiores Reclamações em 2025

Qual marca de cooktop tem mais reclamações no Brasil em 2025?

A Electrolux lidera o ranking com mais de 4.500 reclamações ativas específicas sobre cooktops no Reclame Aqui, seguida por Brastemp, Fischer, Suggar e Midea. Os principais problemas envolvem defeitos de segurança como grades instáveis e vidro que quebra espontaneamente.reclameaqui+3

Por que cooktops explodem ou quebram o vidro?

Especialistas explicam que cooktops podem quebrar por choque térmico causado por mudanças bruscas de temperatura, uso de panelas inadequadas que não distribuem calor uniformemente, defeitos de fabricação no vidro temperado, e instalação incorreta que cria pontos de tensão no material. Reportagens da G1 alertam que panelas de barro e chapas de ferro são especialmente perigosas.globo+1

Quais são os problemas mais comuns em cooktops segundo o Reclame Aqui?

Os defeitos mais reportados incluem sistema de ignição que não funciona ou dispara sozinho, grades instáveis que representam risco de acidentes, vidro temperado quebrando sem causa aparente, ferrugem prematura em componentes de inox, vazamento ou barulho simulando vazamento de gás, e falhas na assistência técnica das fabricantes.reclameaqui+5

Como evitar problemas com cooktop?

Especialistas recomendam pesquisar avaliações detalhadas no Reclame Aqui antes da compra, verificar se a marca oferece assistência técnica adequada na sua região, comprar em plataformas confiáveis como Amazon que oferecem política clara de devolução, usar apenas panelas adequadas ao tipo de cooktop, fazer limpeza regular dos queimadores e sistema de ignição, e nunca colocar objetos pesados sobre o vidro quando não estiver em uso.tuacasa.uol+2

Marcas de cooktop com menos reclamações em 2025?

Segundo análises de especialistas e rankings atualizados, Itatiaia, Tramontina e alguns modelos específicos da Consul apresentam menor volume de reclamações e avaliações mais positivas de consumidores. Essas marcas demonstram melhor equilíbrio entre preço, qualidade de materiais e suporte pós-venda.my-best+2

Vale a pena comprar cooktop de marca com muitas reclamações?

Especialistas em consumo alertam que alto volume de reclamações no Reclame Aqui indica problemas sistemáticos e não casos isolados, especialmente quando envolvem questões de segurança como explosões ou vazamento de gás. O investimento em cooktop é significativo e problemas podem gerar custos adicionais com reparos, substituições e até danos à cozinha. Priorize marcas com histórico positivo mesmo que tenham preço ligeiramente superior.reclameaqui+6

Onde comprar cooktop com garantia de qualidade?

A Amazon Brasil oferece uma das melhores experiências de compra para cooktops com política transparente de devolução, avaliações verificadas de compradores reais, garantia do fabricante mais proteção adicional da plataforma, e entrega segura com rastreamento completo. Compre seu cooktop na Amazon oficial e aproveite condições diferenciadas: Acesse as melhores ofertas de cooktops na Amazon.youtube

Leia também: Qual o melhor cooktop 5 bocas

Dicas de Especialistas para Escolher Cooktop em 2025

Especialistas em eletrodomésticos recomendam que consumidores priorizem segurança sobre economia inicial, investindo em marcas com histórico comprovado de menor índice de problemas. Verifique se o modelo específico (não apenas a marca) tem avaliações positivas, pois dentro de uma mesma fabricante alguns produtos podem ser excelentes enquanto outros acumulam reclamações.zoom+2

Considere o custo total de propriedade incluindo instalação profissional obrigatória, disponibilidade de assistência técnica na sua região, facilidade de encontrar peças de reposição como grades e queimadores, e consumo energético estimado para modelos de indução. Marcas com menos reclamações geralmente oferecem melhor custo-benefício no longo prazo mesmo com preço inicial superior.guiacooktops+3

Antes de finalizar a compra, documente fotograficamente o produto ao recebê-lo e durante a instalação, guarde todas as notas fiscais e comprovantes de garantia, teste todas as bocas e funcionalidades imediatamente após instalação, e registre qualquer problema no Reclame Aqui para criar histórico caso precise acionar garantia.reclameaqui+2

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Conclusão: As Marcas de Cooktops no Brasil com Maiores Reclamações em 2025 revelam que até fabricantes tradicionalmente respeitados apresentam problemas significativos de qualidade e suporte ao consumidor. Electrolux, Brastemp, Fischer, Suggar e Midea lideram o ranking negativo com milhares de reclamações ativas envolvendo desde defeitos de fabricação até questões graves de segurança. Ao escolher um cooktop, priorize marcas com menor histórico de problemas, pesquise avaliações detalhadas de consumidores reais no Reclame Aqui, e compre em plataformas confiáveis como Amazon que oferecem proteção adicional ao consumidor. A decisão informada baseada em dados reais de satisfação pode evitar transtornos, gastos inesperados e até situações de risco para sua família.reclameaqui+8